La entidad detalló que actualmente el 85% de sus operaciones se llevan a cabo a través de estos canales alternos, los cuales incluyen cajeros automáticos, agentes autorizados, plataformas digitales y atención telefónica. A continuación, se presenta una lista con las opciones disponibles para los usuarios este 4 de noviembre:
| CANALES PRESENCIALES | |
| Cajeros automáticos | Más de 1000 cajeros a nivel nacional, disponibles las 24 horas del día |
| Agentes BN | Más de 13 000 puntos de atención en todo el país |
| Medios digitales | |
| Banca por Internet | Acceso a operaciones en línea mediante la página web oficial |
| App Móvil | Disponible para operaciones desde dispositivos móviles |
| Págalo.pe | Plataforma de pagos para trámites en entidades públicas |
| BANCA TELEFÓNICA | |
| Teléfono | (01) 519-2000 |
| Línea gratuita | 0800-10700 |
En el comunicado, el Banco de la Nación instó a sus clientes a utilizar estos canales para realizar sus operaciones de forma rápida y segura, sin necesidad de acudir a una agencia física. Además, recordó que se puede consultar la ubicación de los cajeros automáticos o agentes autorizados más cercanos a través de su página web.
La institución reafirmó su compromiso con la continuidad del servicio y la seguridad de sus usuarios, asegurando que tanto los canales digitales como los presenciales funcionarán con normalidad durante la jornada. De este modo, el Banco de la Nación busca garantizar la atención a todos sus clientes, minimizando las posibles molestias derivadas del paro laboral anunciado.
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