Bloqueo inmediato sin necesidad de internet
La herramienta permite que cualquier usuario del banco pueda bloquear en tiempo real sus tarjetas de débito y crédito tras el robo o extravío del celular. El procedimiento es directo y solo requiere el número de DNI y la clave PIN de la tarjeta. Esta opción busca ofrecer una alternativa rápida para quienes se encuentran en zonas con baja cobertura o no emplean aplicaciones móviles.El Bloqueo de Emergencia puede activarse de inmediato en cualquier Agente BCP. Para ello, el cliente debe informar la pérdida o robo, proporcionar sus datos de identificación e ingresar la clave correspondiente. El sistema ejecuta el bloqueo al instante, lo que reduce el riesgo de movimientos no autorizados y contribuye a un manejo más seguro de las cuentas.
Yape incorpora función para reportar extorsión
En paralelo, Yape, la aplicación respaldada por el BCP y que cuenta con más de 15 millones de usuarios activos, anunció una nueva funcionalidad destinada a reportar de forma anónima cuentas vinculadas a presuntos casos de extorsión. La herramienta se habilita en cumplimiento de la normativa vigente y busca facilitar el intercambio de información útil para las investigaciones.Raimundo Morales, CEO de Yape, señaló que cada reporte será evaluado con detalle para preservar la seguridad de los usuarios. El proceso dentro de la app es sencillo: el usuario debe ingresar a Yape, seleccionar el movimiento que desea reportar, elegir la opción “Necesito ayuda” y luego “Reportar extorsión”. Allí podrá describir el caso con precisión para que el equipo encargado realice la revisión correspondiente.
Impacto en la seguridad digital
Los reportes anónimos permitirán identificar patrones y aportar detalles que servirán como insumo para las autoridades responsables de investigar posibles redes delictivas. La aplicación, que ofrece servicios como recargas, transferencias en soles y dólares, microcréditos, recepción de remesas y compras dentro de su marketplace, incorpora esta función con el fin de fortalecer la protección de sus usuarios en un contexto de aumento de actividades fraudulentas.Con estas acciones, tanto el banco como la plataforma digital buscan ofrecer herramientas que faciliten la reacción inmediata frente a incidentes que puedan comprometer la seguridad financiera de millones de usuarios en el país.
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